- EAN13
- 9782128000414
- Éditeur
- Afnor
- Date de publication
- 29/06/1905
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Livre numérique
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Aide EAN13 : 9782128000414
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Une entreprise qui ne prend pas garde à ses finances peut rapidement basculer
dans le rouge, s'exposer à une défaillance de paiement et s'engager ainsi dans
une chasse coûteuse aux mauvais payeurs. Survient alors l'engrenage infernal
de la relance des impayés jusqu'au recouvrement des créances. Cet ouvrage sur
un sujet crucial propose des solutions concrètes et répond à toutes vos
questions sur les impayés. On peut le voir comme un ouvrage en 3 dimensions,
carGérard Eschenazi exerce simultanément trois métiers (juriste, formateur et
journaliste) qui apportent chacun un éclairage complémentaire. L'auteur y
détaille les différents types de relances : en face à face avec le client,
téléphonique ou écrite. Des exemples, des conseils et des modèles de courriers
illustrent chacun de ces cas. Ce nouveau titre répond à vos questions de façon
simple, concrète et facile :
* Quelles mentions obligatoires doivent figurer sur la facture ?
* Quelles sont les clauses des conditions générales de vente pour le relanceur ?
* A quel moment la relance écrite intervient-elle ?
* Comment rédiger les différents modèles de lettres de relance ?
* Quels sont les avantages et inconvénients de l'outil téléphone ? Inédite, une auto-formation à la relance téléphonique vous est offerte. Manager, chef d'entreprise, patron de PME-PMI, ce livre va vous rapporter beaucoup !
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* Comment rédiger les différents modèles de lettres de relance ?
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