Négociation des conflits sociaux
EAN13
9782366481976
Éditeur
Domuni-Press
Date de publication
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Négociation des conflits sociaux

Domuni-Press

Livre numérique

  • Aide EAN13 : 9782366481976
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Comment négocier pacifiquement les conflits sociaux afin de promouvoir la paix
et la réconciliation ? Trois voies sont possibles : la négociation sociale, la
médiation du conflit et le dialogue reconstructif.

La négociation sociale est une méthode qui permet aux protagonistes, en tant
que représentants, d’échanger face-à-face sur les divergences qui les divisent
afin de trouver un accord ou un compromis.

La médiation du conflit, qui est aussi une forme de négociation, renvoie au
mécanisme qui regroupe les parties sous la conduite d'un tiers indépendant,
neutre et impartial face au conflit. Les deux méthodes, la négociation sociale
et la médiation du conflit, sans méconnaitre leur efficacité, demeurent tout
de même fragiles : d'une part à cause du lien entre rapport de forces et
compromis, d'autre part à cause de la contingence de l'accord discursif qui ne
facilite que la cohabitation pacifique.

Le dialogue reconstructif a l'avantage de permettre la « reconstruction » des
rapport sociaux détruits. Son objectif n’est pas de « revenir simplement sur
le passé », en rappelant des souvenirs malheureux, mais d'évoquer le passé
pour permettre d' exprimer les ressentiments, de soulager les consciences de
ce qui l'encombrent et d'entamer le travail de mémoire. Il permet aussi de
provoquer la compassion et la sympathie en changeant le regard d’avenir et de
faciliter la réconciliation par la reconnaissance des torts et le pardon
mutuel.
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